Обмін та повернення

Повернення товару

Відповідно до Закону України «Про захист прав споживачів», ви маєте право повернути товар належної якості протягом 14 календарних днів з дня отримання, якщо він не підійшов за формою, габаритами, фасоном, кольором, розміром або з інших причин.

Товар повинен бути у незміненому вигляді, зі збереженим товарним виглядом, споживчими властивостями, пломбами, фабричними ярликами та в оригінальній упаковці.

Обмін товару

Якщо товар не підходить, ми готові замінити його на інший. Зверніться до нас протягом 14 днів з моменту отримання, і ми підберемо відповідну заміну.

Повернення неякісного товару

У разі отримання товару з виробничим дефектом або пошкодженням під час транспортування — ми повністю беремо на себе витрати з обміну або повернення. Будь ласка, зробіть фото дефекту та зв'яжіться з нами одразу після отримання посилки.

Як оформити повернення

1. Зв'яжіться з нами за телефоном 066 886 16 65 або поштою Vlfop111@gmail.com.
2. Вкажіть номер замовлення та причину повернення.
3. Отримайте інструкцію щодо відправки товару назад (адреса та умови відправки).
4. Після отримання та перевірки товару — повернемо кошти протягом 7 робочих днів.